Aquando da realização da encomenda, é indicado um dia de expedição. Após a encomenda ter sido efectuada, o mesmo prazo de entrega será igualmente indicado na confirmação da encomenda. Por conseguinte, nunca é possível que, durante a encomenda, o dia de expedição indicado no sítio Web seja diferente do indicado na confirmação da encomenda.

Se a encomenda tiver um prazo de entrega mais longo do que o previsto, é obviamente possível cancelar (uma parte) da encomenda. Para tal, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. Eles cancelarão a encomenda por si. O montante da compra será devolvido à sua conta bancária no prazo de dois dias úteis. Se uma encomenda já tiver sido expedida, já não pode ser anulada

Após o pagamento da encomenda, não receberá automaticamente uma fatura da sua encomenda. Se desejar receber uma fatura, pode fazê-lo de duas formas: a primeira é através da sua conta na nossa loja. Ao iniciar sessão na sua conta, pode ver as suas encomendas e descarregar a fatura.

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