Danke, dass Sie sich für Makelloses Haustier! Wir sind bestrebt, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, vom Stöbern bis zur Lieferung und darüber hinaus. Im Folgenden finden Sie unsere umfassenden Versand- und Rückgaberichtlinien, die Ihre Zufriedenheit in jedem Schritt sicherstellen sollen.

 

• • Versandpolitik： Weltweiter kostenloser Versand Innerhalb 2Kg

• • Zuschussfähigkeit: Genießen Sie den kostenlosen Versand für alle Bestellungen über $99.00 (vor Steuern) weltweit, der automatisch an der Kasse angewendet wird, ohne dass Sie einen Promo-Code benötigen. Bei Bestellungen von mehr als 2 kg wird eine geringe Gebühr von $9.9 pro kg erhoben, damit die Lieblingsprodukte Ihres Haustiers schnell bei Ihnen ankommen.

Standard-Versand

 

• • Kosten: Für Bestellungen unter $99.00 wird eine Versandgebühr erhoben, die sich nach Bestimmungsort, Gewicht und Abmessungen des Pakets richtet.

• • Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

• • Lieferzeiten: Erwarten Sie die Lieferung innerhalb von 5-15 Werktagen nach dem Versand, je nach Standort unterschiedlich. Hinweis: Bestellungen verlassen unser Lager etwa 2-4 Werktage nach der Bestellung.

Expeditiver Versand

 

• • Verfügbarkeit: Für die meisten Produkte kann diese Option gegen einen Aufpreis in Anspruch genommen werden.

• • Bearbeitung und Lieferung: Die Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versandt und voraussichtlich innerhalb von 5-10 Werktagen geliefert.

Allgemeine Versandinformationen

 

• • Die Lieferzeiten beginnen, sobald die Bestellung unser Lager verlässt. Wir bemühen uns, die Wartezeit zu minimieren, indem wir Ihre Bestellung effizient bearbeiten und versenden

Rückgabepolitik

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kümmern wir uns um einen reibungslosen Rückgabe- oder Umtauschprozess.

Rückkehr-Fenster

 

• • Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum in neuem und ungeöffnetem Zustand zurückgegeben werden.

Rückgabeprozess

 

1. 1. Initiieren Sie eine Rückkehr: Wenden Sie sich an [email protected], um eine Rückgabeberechtigungsnummer (RAN) zu erhalten.

1. 1. Verpacken Sie Ihre Rücksendung: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und versehen Sie ihn mit der RAN, Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und dem Rückgabegrund.

1. 1. Versenden Sie den Artikel: Adresse, die von unserem Kundendienstteam angegeben wurde. Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. ein falscher oder defekter Artikel).

Rückerstattung und Umtausch

 

• • Erstattungen: Verarbeitet auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt. Versandkosten von Bestellungen ohne "kostenlosen Versand" oder mit "Rücksendung an den Absender" können abgezogen werden.

• • Umtausch: Bitte senden Sie den ursprünglichen Artikel gegen Erstattung des Kaufpreises zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

• • Beschädigte/defekte Artikel: Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder defekt ankommt, ersetzen wir sie ohne zusätzliche Kosten. Vermerken Sie alle sichtbaren Schäden bei der Lieferung als "Mögliche Frachtschäden".

Beschädigte/defekte Produkte

 

• • Wenn ein Artikel beschädigt oder defekt ankommt, verpflichten wir uns, Ihr Produkt ohne zusätzliche Kosten zu ersetzen.

• • Bei Lieferung: Wenn Sie einen möglichen Frachtschaden feststellen, vermerken Sie ihn auf dem Lieferschein. Kontaktieren Sie uns umgehend zur weiteren Prüfung.

• • Produktprüfung: Überprüfen Sie Ihre Produkte bei Erhalt. Viele Probleme können ohne Rücksendung behoben werden. Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich bitte an uns oder den Kundendienst des Herstellers.

Wichtige Hinweise

 

• • Erstattung der Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits oder um defekte Produkte. Bei Artikeln, die mit "kostenlosem Versand" zurückgeschickt werden, können die Versandkosten von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

• • Rücksendebestätigung: Wenden Sie sich unbedingt an den Kundendienst, damit Ihre Rücksendung reibungslos bearbeitet werden kann.

• • Beschränkungen: Flawless Pet behält sich das Recht vor, Rückgaben und Umtausch einzuschränken oder abzulehnen.

Kontakt

Für weitere Informationen über unsere Versand- und Rücksendebedingungen oder bei Fragen, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.