お選びいただきありがとうございます。 完璧なペット!私たちは、閲覧から配送まで、そしてそれ以降も、お客様に特別なショッピング体験を提供することに専念しています。以下は、お客様にご満足いただけるようデザインされた、包括的な配送と返品に関するポリシーです。

 

• • 配送について 世界送料無料 2Kg以内

• • 参加資格 世界中の$99.00（税抜）以上のご注文で送料無料です。2kgを超えるご注文の場合、1kgあたり$9.9の送料がかかります。

通常配送

 

• • コストだ： $99.00未満のご注文には、お届け先、重量、パッケージの寸法に応じた送料がかかります。

• • 処理時間： 通常1-2営業日以内に処理されます。

• • 配達時間： 地域によって異なりますが、発送後5～15営業日以内にお届けします。注：ご注文後、約2-4営業日後に倉庫から出荷されます。

エクスプレス輸送

 

• • 空室状況 ほとんどの製品は、追加料金でこのオプションが適用されます。

• • 加工と配達： ご注文は1営業日以内に発送し、5～10営業日以内にお届けする予定です。

一般的な配送情報

 

• • 発送にかかる時間は、ご注文が倉庫から出荷された時点から始まります。効率的にご注文を処理し、出荷することで、待ち時間を最小限に抑えることを目指しています。

返品について

お客様のご満足を第一に考えております。ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返品・交換の手続きをスムーズに行います。

リターン・ウィンドウ

 

• • 商品到着日より30日以内に、新品・未開封の状態でご返品ください。

返却プロセス

 

1. 1. リターンを開始する： 返品承認番号（RAN）については、[email protected] までお問い合わせください。

1. 1. 返品の梱包 RAN、ご注文番号、お名前、返品理由を明記の上、商品を元の包装にしっかりと梱包してください。

1. 1. 商品を発送する： 当社のカスタマーサービスチームが提供する住所。注：返品にかかる送料は、当社の過失（商品の間違いや不良品など）による場合を除き、お客様のご負担となります。

返金と交換

 

• • 払い戻し 商品到着後10日以内に元の支払い方法にて処理されます。送料無料」または「差出人へ返送」と記載されていない注文の送料は差し引かれる場合があります。

• • 交換： 元の商品をご返品いただき、ご希望の商品を新たにご注文ください。

• • 破損/不良品： 万が一商品が破損または不良品で到着した場合は、追加料金なしで交換いたします。配送時に目に見える損傷がある場合は、「Possible Freight Damage（配送時の破損の可能性）」としてお知らせください。

破損/欠陥製品

 

• • 万が一、商品が破損または不良品で到着した場合は、追加費用なしで商品を交換させていただきます。

• • 配達時： 貨物の破損の可能性にお気づきの場合は、受領書にその旨をご記入ください。直ちに弊社までご連絡ください。

• • 製品検査： 商品を受け取ったら、すぐにチェックしてください。多くの問題は返品せずに解決できます。継続的な問題については、当社またはメーカーのカスタマーサービスにお問い合わせください。

重要な注意事項

 

• • 送料の払い戻し： 当社のミスまたは不良品による場合を除き、初回送料は返金できません。送料無料」の商品が返品された場合、送料が返金額から差し引かれる場合があります。

• • 返送確認： 返品がスムーズに処理されるよう、カスタマーサービスに連絡することが不可欠です。

• • 制限： Flawless Petは、返品および交換を制限または拒否する権利を留保します。

お問い合わせ

発送・返品に関する詳細やお問い合わせは、[email protected] までお気軽にご連絡ください。